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曾鳴:互聯網的下半場,拼的是協同效應
环亚国际娱乐|富民電子商務|富民新零售-河南环亚国际娱乐有限公司    2018-06-06 18:42:43    文字:【】【】【
摘要:曾鳴:互聯網的下半場,拼的是協同效應

前幾天,阿裏巴巴合夥人、湖畔大學教育長曾鳴教授提出了“協同效應”的概念。

這是互聯網下半場的全新遊戲規則,也會是未來二十年智能商業時代競爭最重要的標杆。

未來的企業靠什麽競爭?

過去的二十年,互聯網發展的第一階段,所有企業的價值源泉其實就是網絡效應。

網絡效應最簡單的概念,就是一個網絡的價值和使用人數的平方成正比。

也就是說使用的人越多,這個網絡的價值越大,物流網絡是這樣的,通訊網絡是這樣,貿易網絡也是這樣。

所以今天所有互聯網領先的企業,從淘寶、微信、谷歌到滴滴,其實都是基于網絡效應産生的巨大的價值。

但是毫無疑問,我們今天已經能夠感受到簡單的網絡效應已經無法再帶動社會繼續巨大的價值創新。流量爲王之後,靠什麽?

我們需要新的遊戲規則。這個遊戲規則,我把他定義爲一個新的詞叫“協同效應”,是爲了強調這是一個比網絡效應更深刻的,未來任何企業競爭的一個價值源泉。

如果工業時代推崇的是規模經濟,推崇的是大規模、標准化、流水線生産産生的低成本,那麽互聯網時代在過去的二十年,追求的是網絡效應。

但是在接下來的二十年,在智能商業的時代,真正的競爭將聚焦在什麽樣的企業,能夠創造最大的協同效應。

工廠、公司、生態

爲什麽說協同效應會創造如此大的價值?

協同效應對于傳統的規模效應,是一個真正的降維打擊。因爲有三個根本性的特征決定了協同效應的價值。

第一,信息的分享從串聯走向並聯。

傳統的供應鏈信息是串聯式的,單向的,1對N的線性的傳播途徑;但是互聯網的技術,最核心的就是可以並發的處理海量的信息,在海量人群的實時互動。這是這場技術革命在信息結構和溝通上帶來的真正的價值的源泉。

第二,從相對封閉的體系,走向開放的體系。

從原來傳統的控制和管理,走向分工,合作和協同。這個最大的價值,是一種網絡化的協同,可以做到實時動態的全局優化,可以實現個性化、低成本、快速度等這一些維度的某種全新的價值組合。

第三,必須從傳統的自己的管控模式,走向一個更加快速的社會化協同模式。

第一次工業革命創造了工廠這個組織形式,打破了傳統的手工作坊的運營;第二次工業革命形成了越來越複雜的科層制公司管理模式;過去幾年,互聯網、雲計算、大數據、人工智能的發展的基礎之上,生態會成爲未來智能商業最核心的組織形態。

所有的傳統産業,都會逐步的轉化、改造升級成智能生態。所以這是整個社會最大的一次經濟變革,也是人類社會從工業文明走向智能商業文明的一個大飛躍。

所以,協同效應的核心價值,就在于打破了傳統管理的規模不經濟。

大家都知道,當管理的人數從1000到1萬甚至走向10萬的時候,管理的效率是急劇下降的。

當我們未來會有1000萬的快遞物流人員的時候,我們到底用什麽樣的方式讓他們發揮更大的價值?當無人駕駛會取代更多人工的時候,人類創造力利用什麽方式發揮出來?

這些都是需要用新的方式去運營一個社會化的協同網絡,而不再用傳統的方法去管理。

什麽是協同?

讲了这么多协同,大家可能会问到底什麽是協同?

從最簡單的角度來說,協同就是互動,就是連接,就是溝通。

人類文明的發展,在過去的200年能取得這麽大的成功,在過去的1萬年可以從農業文明走向工業文明,再走向今天的智能文明,最核心的是人能夠創造社會基礎設施。

在這幾億年的演化過程中,人腦雖然進步很大,但是整體並沒有太大的變革。但是人所創造的社會化的合作機制,從最早的語言、再到文化、再到法律、再到今天的互聯網,我們實際上可以用更高的效率,在更大的範圍去進行更深刻的更有效的合作。

從這個角度看不同企業的價值源泉,你可以看到,像打車這個大家非常熟悉的應用,它雖然起來得非常快,有很好的一個網絡效應。但是他的網絡效應並不是一個全國的網絡效應,它只局限于一個特定的城市。

更重要的是,它是一個非常簡單的任務,只是打車,角色也非常簡單,只有乘客和司機。互動也非常簡單,就是下單,目的地、價格。

所以對于這樣一個簡單的互動,網絡就很難去成長去擴張,因爲他沒有創造多少網絡的協同的效應,他只有一個簡單的網絡效應。

淘寶的社會化價值是什麽?

淘寶在過去的十五年裏面,角色是非常多的,他有賣家、有買家、但是更多的是各種各樣的社會化的服務商,提供信用、提供物流、提供支付,提供各種各樣的支撐。

這樣多元角色的複雜互動,形成了一個非常複雜的協同網,也帶動了生態的急劇膨脹。

在2008年淘寶GMV才1000億,但是很快變成了2012年的1萬億,然後在2017年突破了3萬億。

一個典型的淘寶賣家,他往往要通過這個軟件,接入100家甚至200家社會化的服務提供商,從導購到廣告,到拍攝和修圖,到網站的建設,網站的裝修等等。所以,這這是一個非常複雜的協同網絡。

淘寶是一個零售平台,但是他更是一個巨複雜的協同網絡,這才是淘寶價值的源泉所在。

正是這樣複雜的協同網絡創造了巨大的協同效應,才有了今天淘寶的社會化價值。

同時淘寶這樣一個複雜網絡的發展,也進一步推動了類似支付寶和菜鳥這樣的全球化協同網絡的進一步發展。

剛才馬總講到,未來是一個更加大範圍的社會化協同,是因爲我們把制造業、新的服務業、更廣泛的一些玩家,都卷入到這樣一個協同網絡中間來。同時我們也看到,越來越多的協同網絡開始湧現出來。

從供應鏈管理到網絡協同

平台的價值,在于在一個生態中提供了非常重要的匹配服務,這就是市場的價值。

他也提供基礎設施服務,比如說雲計算。同時也提供了公共服務,例如信用。所以,通過這樣一些共享服務的提供,平台極大地提升了整個網絡的協同效應,推動了生態的整體發展。

隨著一輪又一輪的技術變革,從互聯網到移動互聯網,再到IoT(物聯網),再到AI、AR,我們可以看到,技術改造傳統行業,最本質的就是把傳統工業時代的供應鏈管理,重構成基于互聯網的網絡協同,變成一種新型的社會化分工合作的關系。

這是對傳統工業時代管理模式的一個突破。

這是一條艱難漫長的道路,我們可以看到過去幾年對産業互聯網的跟蹤,無論是大家感興趣的新物流、新零售、大健康、新制造,每一個傳統行業轉型升級成社會化的協同網絡,都是一個艱難的重構的過程。

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